Für Streitfälle, die nicht vor Gericht entschieden werden, gibt es ein vereinfachtes Verfahren, die sogenannte Mediation. Wohnen die Streitpartner sehr weit voneinander entfernt, bietet sich ein Mediations-Chat im Internet an. Zusammen mit Professor Andreas Müglich entwickelt das Institut für Internet-Sicherheit einen vertrauenswürdigen Mediations-Chat. Dieser baut auf dem SecureChat-System für Beratungsstellen auf.
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